ACBA Mobile և Phone Banking ծառայութուններ. ԱԿԲԱ-Կրեդիտ Ագրիկոլ բանկի նոր անակնկալը հաճախորդներին

Սեպտեմբերի 16-ին ԱԿԲԱ-Կրեդիտ Ագրիկոլ բանկն իր հաճախորդներին ներկայացրեց նոր հավելվածներ` ACBA Mobile և Phone Banking ծառայութունները: Առաջնորդվելով «Իմ բանկը միշտ ինձ հետ է» կարգախոսով՝ բանկի տնօրինությունը փորձում է հնարավորինս դյուրին դարձնել իրականացվող գործարքները՝ խնայելով հաճախորդի ժամանակն ու ծախսերը:

Phone Banking ծառայության և ACBA Mobile բջջային հավելվածի շնորհանդեսի ժամանակ ԱԿԲԱ-Կրեդիտ Ագրիկոլ բանկի գործադիր տնօրեն Հակոբ Անդրեասյանն իր խոսքում նշեց. «Ժամանակակից աշխարհում նոր տեխնոլոգիաների կիրառումը չափազանց կարևոր է ցանկացած բիզնեսում, հատկապես բանկային բիզնեսում: Շատ ծառայություններ կան, որ կցանկանայինք մեր հաճախորդները ստանային` գտնվելով հեռավորության վրա՝ իրենց հետ ունենալով իրենց բանկը: Այսօրվա մեր ներկայացվող երկու բանկային արտադրանքները, ոչ միայն մեր, այլև արտասահմանյան գործընկերների կողմից բավականին բարձր են գնահատվել մատչելիության, հարմարավետության և անվտանգության առումով»,- նշեց Հակոբ Անդրեասյանը՝ հավելելով, որ ԱԿԲԱ-Կրեդիտ Ագրիկոլ բանկը շարունակելու է իր հաճախորդներին ներկայացնել մեկը մյուսից հետաքրքիր եւ բավական դյուրին ծառայություններ:

ԱԿԲԱ-Կրեդիտ Ագրիկոլ բանկի հեռախոսային կենտրոնի ղեկավար Մարինե Շիրինյանն էլ, խոսելով մատուցված ծառայությունների հարմարավետության մասին, նշեց. «Այն անձինք, ովքեր հաճախ են ճամփորդում, աշխատանքի բերումով ժամանակը չի բավարարում բանկ այցելել, սակայն պետք է բանկային գործարքներ կատարեն, «Հեռախոսային բանկինգ» ծառայությունը հարմար է առաջին հերթին այդ անձանց համար, որպեսզի առանց բանկ այցելելու, հնարավորինս սերտ ժամկետներում, ժամանակակից ամենահարմար տաբերակներով իրականացնեն բազմաբնույթ գործարքներ»:

Անդրադառնալով մատուցվող ծառայությունների անվտանգության երաշխիքներին՝ Մ. Շիրինյանն ասաց, որ անգամ այն դեպքում, երբ հաճախորդը կորցնի իր հեռախոսը, միեւնույն է, բանկային հաշիվների հետ կապված մտահոգվելու կարիք չկա, քանի որ ողջ տեղեկատվությունը պահվում է բանկի սերվերներում: Ներկայացնելով Phone Banking ծառայությունը՝ ԱԿԲԱ-Կրեդիտ Ագրիկոլ բանկի հեռախոսային կենտրոնի ղեկավարը նշեց, որ տվյալ ծառայությունը հնարավորություն է տալիս փոխանցումներ կատարել ինչպես իրենց, այնպես էլ բանկի այլ հաճախորդների ընթացիկ, քարտային, ավանդային հաշիվների միջև, իրականացնել կոմունալ վճարումներ, պարբերական վճարման հանձնարարականի ձևակերպում և դադարեցում, ձևակերպել/դադարեցնել ավանդ, իրականացնել ավանդի համալրում, բացել այլ արժույթով ընթացիկ հաշիվ, կատարել փոխարկում, իրականացնել գործարքների սահմանաչափերի փոփոխություն, լրացնել վարկերի, քարտերի, դեսպանատան համար անհրաժեշտ տեղեկանքների հայտերը, ստանալ մասնագիտացված խորհրդատվություն բանկի բոլոր պրոդուկտների վերաբերյալ: Ծառայության միջոցով իրականացվող բոլոր գործարքներն իրականացվում են միայն հաճախորդների ինքնությունը հաստատող եռաչափ անվտանգության համակարգի կիրառումից հետո: Կատարված գործարքներն արտացոլվում են հաշիվների պարբերական քաղվածքում, ինչպես նաև հաճախորդները ստանում են SMS հաղորդագրություն իրականացված յուրաքանչյուր գործարքի մանրամասն նկարագրությամբ, ինչն ապահովում է կատարվող գործարքների և հաճախորդների տվյալների մաքսիմալ ավտանգությունը:

Նշենք, որ «Հեռախոսային բանկինգ» ծառայությունից օգտվելու համար բանկի հաճախորդները կարող են դիմել ցանկացած մասնաճյուղ՝ կնքելով ծառայության մատուցման պայմանագիրը: Սեպտեմբերի 16-ից հոկտեմբերի 30-ը ծառայությունից օգտվելու համար դիմած բոլոր հաճախորդներին ծառայությունը կտրամադրվի անվճար: Իսկ երկրորդ մատուցվող ծառայությունը` ACBA Mobile բջջային հավելվածը, հնարավորություն է տալիս սմարթֆոնների և պլանշետների միջոցով օգտվել բանկային հիմնական ծառայություններից և շուրջօրյա կառավարել հաշիվները: Հավելվածի միջոցով բանկն իր հաճախորդներին առաջարկելու է կառավարել իրենց հաշիվները ցանկացած վայրից, ցանկացած պահի: Բանկի հաճախորդները կարող են կատարել փոխանցումներ իրենց հաշիվների միջև, ինչպես նաև ՀՀ տարածքում գործող ցանկացած այլ բանկի հաշվեհամարներին, կատարել ավանդի համալրում, կոմունալ վճարումներ, արժութային փոխարկումներ, բանկ ուղարկել ու ստանալ հաղորդագրություններ, ստանալ բանկի նկատմամբ պարտավորությունների վերաբերյալ մանրամասն տեղեկություն, ընթացիկ վարկի մարման վերաբերյալ հիշեցումներ: Հավելվածը թույլ կտա բոլոր օգտատերերին, անկախ նրանից, թե ԱԿԲԱ բանկի հաճախորդ են, թե ոչ, տեսնել բանկի` իրենց գտնվելու վայրին մոտ բանկոմատների և մասնաճյուղերի տեղակայման վայրերը քարտեզի վրա, ինչպես նաև հետևել բանկի կողմից սահմանված փոխարժեքի կուրսերին:

Հավելվածից օգտվելու համար անհրաժեշտ է ներբեռնել այն App Store-ից և Google play-ից, ապա, դիմելով բանկին, ձեզ սպասարկող մասնաճյուղի միջոցով իրականացնել ակտիվացման գործողությունները: Նշենք, որ սեպտեմբերի 16-ից հոկտեմբերի 30-ը դիմող ֆիզիկական անձ հանդիսացող հաճախորդները հավելվածից կարող են օգտվել անվճար: Նշյալ ժամկետից հետո ACBA Mobile հավելվածի միանվագ սպասարկման վճարը ֆիզիկական անձ հանդիսացող հաճախորդների համար կկազմի 5 հազար դրամ: ACBA Mobile հավելվածի ամսական սպասարկման վճարն իրավաբանական անձ հանդիսացող հաճախորդների համար կկազմի 3 հազար դրամ:

Սոսե Չանդոյան