Ереван, 15.Май.2021,
00
:
00
ՄԵՆՅՈՒ
10% кешбэк по картам Visa IDBank-а по случаю дня семьи Арзаканцян в центре внимания Я применю все свое влияние и международные связи для применения всех возможных международных санкций против Азербайджана. Артак Товмасян Хачик Асрян: Убивать на месте азербайджанские банды, которые вооруженными пересекли госграницу Армении, а не вести с ними переговоры Наталья Ротенберг: мы готовы работать во имя Армении (ФОТО, ВИДЕО) Регулирующий орган Италии оштрафовал Google на 102 миллиона евро Айвазян и Лавров продолжили обсуждения ситуации на границе Армении В Баку назвали вторжение на территорию Армении «определением линии границ» В Австралии билеты на рейс «в никуда» были распроданы за 2,5 минуты Проект цифровой валюты Diem, поддерживаемый Facebook переносит операции в США


Էլեկտրոնային թեյավճար․ Idram-ն ու IDBank-ը շարունակում են հաճախորդի՝ ամբողջությամբ թվային փորձառության զարգացումը

Общество

Անկանխիկ ու անհպում վճարումները մեր կյանքում արդեն կայուն դիրք են գրավել․ դրանք գնումների ընթացքն ավելի պարզ և հարմար են դարձնում։ Այս ուղղության զարգացման մեջ մեծ ներդրում ունի Idram և IDBank բիզնես ալյանսը, իսկ Իդրամի՝ QR անհպում վճարումների համակարգը հայաստանյան շուկայում նմանատիպ հարթակներից առաջատարն է։

Սակայն շուկայում կան այնպիսի ոլորտներ կամ սեգմենտներ, որտեղ, առանձնահատկությունից ելնելով, կանխիկը, թվում է՝ պետք է պահպանվի։ Խոսքը, մասնավորապես, ռեստորաններում և սրճարաններում ընդունված թեյավճարների մասին է։ Իդրամում, սակայն, վստահեցնում են, որ QR-ով հաշիվը փակելիս թեյավճարը նույնպես հաջողվել է էլեկտրոնային դարձնել․ ավելին՝ ներկայում էլեկտրոնային թեյավճարը
հաջողությամբ գործում է և զարգանում։

Нет описания.

Հայաստանյան իրականությանն արդեն լավագույնս ինտեգրված էլեկտրոնային թեյավճարի ծառայության մասին պատմում է Իդրամի կոմերցիոն տնօրեն Գրիգորի Յոլյանը։

- Պրն․ Յոլյան, խնդրում եմ մանրամասնել, թե ի վերջո ի՞նչ է էլեկտրոնային թեյավճարը։

- Վստահ եմ՝ ռեստորանում կամ սրճարանում հաճելի ժամանակ անցկացնելուց հետո յուրաքանչյուրիս մոտ ցանկություն է առաջանում մատուցողին թեյավճար թողնել։ Դա աշխարհում ընդունված երևույթ է և ինչ-որ տեղ բարեվարքության կանոն, եթե կուզեք․ երբ գոհ եք սպասարկումից, ցանկանում եք շնորհակալություն հայտնել մատուցողին։ Եվ հաճախ, անկանխիկ վճարում իրականացնելու դեպքում թեյավճարը ստիպված եք լինում կանխիկ թողնել, ինչը, համաձայնեք, այնքան էլ հարմար չէ․ անհրաժեշտ է կանխիկ գումար ունենալ, ընդ որում՝ մանր։ Մեր բազմաթիվ օգտատերեր նշում էին այդ
անհարմարությունը։ Զարգացնելով QR և NFC վճարումների մեր համակարգը՝ որոշեցինք վճարման ամբողջ փորձառությունը դարձնել անկանխիկ՝ ինչպես հաշիվը փակելիս, այնպես էլ թեյավճար թողնելիս։ Ուրախությամբ պետք է նշեմ, որ մեզ դա հաջողվեց, և համավարակի սկզբից մենք ակտիվորեն զարգացնում ենք այս ուղղությունն ավելի ու ավելի մեծ թվով սրճարաններում և ռեստորաններում, որտեղ գործում է Իդրամով անհպում վճարման հնարավորություն։ Հաշիվը փակելիս հաճախորդին առաջարկվում է ընտրել թեյավճարի ստանդարտ չափը՝ 5%, 10%, 15% կամ մուտքագրել ցանկացած գումար, որը հաճախորդը ցանկանում է թողնել որպես թեյավճար։

- Եվ այդ գումարը հաշվի հե՞տ է փոխանցվում։

- Հաճախորդի համար վճարման ընթացքը չի փոխվում․ որևէ ավելորդ գործողություն նա չի կատարում, իսկ համակարգը ներսում արդեն առանձնացնում է ռեստորան/սրճարանի և թեյավճարի հաշիվները։ Այդպիսով հաճախորդի հաշվից դուրս գրված գումարից ռեստորանը ստանում է իր, մատուցողն էլ՝ իր բաժինը։

- Այս պահին Իդրամի QR/NFC-ով հնարավոր է վճարում կատարել ավելի քան 4400 կետերում, որից մոտ 1000-ը Հայաստանում սիրված սրճարաններ ու ռեստորաններ են։ Ինչու՞ էլեկտրոնային թեյավճարի ծառայությունը դեռևս ոչ բոլոր կետերում է ակտիվ։

- Տեխնիկական տեսանկյունից մենք այն կարող ենք ակտիվացնել ցանկացած կետում, որտեղ գործում է Իդրամի դինամիկ QR-ով վճարման հնարավորություն, մասնավորապես՝ այն կետերում, որտեղ մեր QR-ը տպվում է անմիջապես հաշվի կտրոնի վրա, որն էլ տրամադրում են հաճախորդին վճարումը կատարելու համար։
Սակայն, բացի մեր պատրաստակամությունից և տեխնիկական հնարավորությունից, այստեղ անհրաժեշտ է նաև տվյալ ռեստորան/սրճարանի համաձայնությունը։ Մեր գործընկերներից յուրաքանչյուրն ունի մատուցողին խրախուսելու իր համակարգն ու քաղաքականությունը։ Մեր խնդիրն է տրամադրել անհպում վճարումների ժամանակակից լուծումներ, գործընկերն արդեն ինքն է որոշում, թե որ ֆունկցիոնալից օգտվի։
Միաժամանակ, մեզ համար՝ որպես ֆինտեխ և անհպում ու անկանխիկ վճարումների մատակարար ընկերության, կարևոր է մշտապես զարգացնել ու բարելավել հաճախորդի առօրյա փորձառությունը, հատկապես, որ մեր լուծումներից ամսական կտրվածքով օգտվում են հարյուր հազարավոր օգտատերեր։
Մենք տեսնում ենք, որ այն կետերում, որտեղ հնարավոր է բացի հաշվից նաև անհպում ու անկանխիկ էլեկտրոնային թեյավճար թողնել, հաճախորդների փորձառությունը շատ ավելի դրական է, քանի որ ստանում ենք բազմաթիվ խնդրանքներ ու առաջարկներ՝ ընդլայնել նման հնարավորությամբ կետերի ցանկը։ Այստեղ անհրաժեշտ է նշել, որ մեր գործընկեր ռեստորաններն ու սրճարանները նույնպես նպատակ ունեն բարելավելու իրենց հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների որակն ու ժամանակակից լուծումներ են փնտրում․ այստեղ մեր հետաքրքրությունները համընկնում են, և
էլեկտրոնային թեյավճարի հնարավորությամբ կետերի թիվը գնալով աճում է։

- Որքանո՞վ է այս լուծումը հայտնի ու սիրված հաճախորդների կողմից։ Չափելի՞ է դա արդյոք։

- Էլեկտրոնային թեյավճարի հնարավորությունն առաջին անգամ ներդրել ենք մինչև համավարակը՝ 2019 թվականի վերջում, սակայն հենց համավարակի ընթացքում բազմաթիվ նոր ռեստորաններ ու սրճարաններ միացան այս ծառայությանը։ Այսինքն՝ ծառայությունը սկսել է տարածվել մոտ մեկ տարի առաջ։ Ցանկացած նոր ծառայություն ժամանակ է պահանջում, մինչև օգտատերերը կսկսեն փորձել, հարմարվել։ Էլեկտրոնային թեյավճարի դեպքում այդ շրջանն անհամեմատ կարճ էր․ ծառայությունն
իսկապես պահանջված էր, և հիմա դրանից ամսական հազարավոր հաճախորդներ են օգտվում, ում գոհունակությունը ստանում ենք արձագանքներով։ Բացի այդ, ինչպես արդեն նշեցի, ծառայությունն արագորեն թափ է հավաքում ու հասանելի դառնում ավելի ու ավելի շատ կետերում․ թե՛ ռեստորան/սրճարանների սեփականատերերի, թե՛ հաճախորդների կողմից տվյալ ծառայության առավելություններն ու հարմարավետությունը գնահատվում են։

- Արդյո՞ք անհպում վճարումներ ապահովող այլ ընկերությունները ևս առաջարկում են էլեկտրոնային թեյավճարի հնարավորություն հայաստանյան շուկայում։

- Որքանով ինձ հայտնի է՝ այն լուծումը, որ առաջարկում ենք մենք, տվյալ պահին Հայաստանում այլընտրանք չունի։ Բայց պետք է նաև նշեմ, որ խոսքը ոչ միայն հայաստանյան շուկայի մասին է․ աշխարհում այսօր էլեկտրոնային թեյավճարների ներդրման պիլոտային նախագծերը մատների վրա կարելի է հաշվել․ շուկայի այս հատվածը նոր է թափ հավաքում։ Ուրախ եմ, որ մենք այստեղ էլ շուկայի
առաջամարտիկներից ենք։

- Ինչ քայլեր է անհրաժեշտ ձեռնարկել Իդրամ համակարգը որպես վճարման միջոց ներդնելու կամ եթե տվյալ ռեստորանում կամ սրճարանում արդեն առկա է Իդրամով վճարում, ապա էլ․ թեյավճարների լուծումը միացնելու համար։

Իդրամ համակարգով վճարում ընդունելու համար ռեստորան/սրճարանների մենեջմենթից պահանջվում է միայն կապ հաստատել Իդրամի կոմերցիոն բաժնի հետ։ Համակարգի ինտեգրացիան կատարվում է հեշտությամբ, առանց ավելորդ քաշքշուկների, կարճ ժամանակահատվածում։ Ինչ վերաբերում է թեյավճարի ծառայությունն ակտիվացնելուն, ապա սա ևս արվում է շատ արագ․ առավել ևս եթե տվյալ կետում արդեն առկա է Իդրամով վճարման հնարավորություն․ մեզ մնում է պարզապես ակտիվացնել ծառայությունն ու հնարավորություն տալ տվյալ ռեստորան/սրճարանին իր հաճախորդներին տրամադրել անհպում վճարման ծառայություն։ Անհրաժեշտության դեպքում Իդրամի գործընկերների տեխնիկական սպասարկման թիմը պատրաստ է իրականացնել խորհրդատվություն և պատասխանել Ձեր հարցերին։ Մեզ հետ կարող եք կապ հաստատել 060 707 700 հեռախոսահամարով կամ [email protected] էլ. փոստի միջոցով ամեն օր՝ ժամը 09։30- 00։30-ը։

Политолог Айк Халатян в составе блока «Армения» будет участвовать в парламентских выборахС террористом не ведут переговоры: Хачик Асрян требует решительных действий Тигран Арзаканцян: «Нужно личным примером сплотить людей ради созидающих целей»10% кешбэк по картам Visa IDBank-а по случаю дня семьи Арзаканцян в центре внимания Я применю все свое влияние и международные связи для применения всех возможных международных санкций против Азербайджана. Артак Товмасян Хачик Асрян: Убивать на месте азербайджанские банды, которые вооруженными пересекли госграницу Армении, а не вести с ними переговорыНаталья Ротенберг: мы готовы работать во имя Армении (ФОТО, ВИДЕО) Регулирующий орган Италии оштрафовал Google на 102 миллиона евро Айвазян и Лавров продолжили обсуждения ситуации на границе Армении В Баку назвали вторжение на территорию Армении «определением линии границ» В Австралии билеты на рейс «в никуда» были распроданы за 2,5 минуты Проект цифровой валюты Diem, поддерживаемый Facebook переносит операции в США Байден: США не считают, что за кибератакой на Colonial Pipeline стоит правительство России Омбудсмен Арцаха призвал международных партнеров посетить Арцах Ара Айвазян представил генсеку ОДКБ ситуацию в Сюнике Лица, вовлеченные в эскалацию израильско-палестинского кровопролития, могут стать мишенью для расследования МУС На какие проблемы может указывать ночная потливость? Известны даты проведения единых экзаменов в Армении Ученые обнаружили еще одно полезное свойство авокадо Онлайн покупки в рассрочку через Банк ВТБ (Армения) и «Идеал Систем» Хачик Асрян. Мы осуждаем бездействие Никола Пашиняна и требуем немедленного создания зоны безопасности в Сюнике и во всех приграничных районах Правительство неспособно слушать В США умер старейший актер в мире Россия по боевым вертолетам уступила США AFP: Европарламент может провести пленарную сессию в июне в Страсбурге Сколько шагов нужно делать в день для продления жизни? 5 проблем, при которых необходимо как можно скорее посетить уролога Япония запретила въезд иностранцев из Индии, Непала и Пакистана «Культ насилия»: за что Моргенштерн был внесен в «черный список» Украины Питье воды без чувства жажды может быть опасным В Генштабе ВС Армении опровергли слухи о госпитализации военнослужащих Пашиняну данное развитие событий на руку, в случае чего можно отменить выборы и ввести военное положение Худшие друзья девушек: какие драгоценные камни могут навредить знакам зодиака Армянские врачи удалили редко встречающиеся 3-килограммовые метастатические опухоли из яичников пациентки (фото) Более 100 республиканцев угрожают создать новую партию, если Республиканская партия не «порвет» с Трампом Что раздражает мужчин и женщин Минобороны подтвердило, что азербайджанцы продвинулись в Сюнике Последние посты учительницы, которая заслонила собой ребёнка и сразу погибла во время бойни в Казани (Photo) Каким образом легко испортить окрошку и как ее готовить по всем правилам Палестинский лидер обсудил с королем Иордании и главой Ирака ситуацию в регионе Министерство обороны Азербайджана распространило заявление о проведении 16-20 мая военных учений Мехрибан Алиева: «На легендарном Дждрдуз будет вновь исполнен азербайджанский мугам» Тигран Арзаканцян: «Нам нужно вдохновлять молодежь заниматься спортом и создавать для этого все условия» Союз Арцаха и Сюника: Борис Авагян присоединится к "Возрождающейся Армении" Армения должна использовать связи своих бизнесменов: уникальное признание Арзаканцяна Четыре условия, чтобы стать премьер-министром Армении: нужно выбирать национальную силу Ливан может погрузиться в «полную тьму» Эксперт: В Армении есть тепличные хозяйства, которые не могут выплатить долги 3-летней давности Сотни ракет и авиаудары: конфликт Израиля и ХАМАС разгорается с новой силой